Afspraken maken

Telefonisch
Voor het maken van een afspraak kunt u tussen 8:00-11:00 uur en 13.30-15.30 uur telefonisch contact opnemen met de assistente. Bij het maken van de afspraak zal de assistente u een aantal vragen stellen om de urgentie van uw klacht in te schatten. Op deze manier kan zij zorgen voor een goede planning. De assistente heeft, net als de huisarts, een beroepsgeheim en is dus verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Via het portaal
U kunt 24 uur per dag een afspraak maken via de webagenda in het patientenportaal. U moet zich hiervoor wel eerst aanmelden voor het portaal.

Meer tijd
Voor iedere afspraak wordt een standaard tijd ingepland. Als u meerdere klachten heeft of wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben, bespreek dit dan met de assistente.

Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken, bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Omdat er in de praktijk meer mogelijkheden zijn voor onderzoek en behandeling vragen wij u naar de praktijk te komen als die enigszins mogelijk is.

Telefonisch spreekuur
Voor vragen die ook telefonisch besproken kunnen worden, kunt u kiezen voor het telefonisch spreekuur. De huisarts belt u op de afgesproken datum en tijdsvak terug.
Ook is het hierbij mogelijk om een videogesprek te hebben met de huisarts.

Bij welke huisarts kunt u een afspraak maken
Wij houden zoveel mogelijk rekening met uw voorkeur, maar omdat er meerdere artsen in onze praktijk werken hanteren wij de volgende regel:
Kiest u de tijd, dan kiezen wij de dokter; kiest u de dokter, dan kiezen wij de tijd.

Afspraak afzeggen
Om onze planning op orde te houden, vragen wij u zo snel mogelijk contact op te nemen als u een afspraak wil afzeggen.