NHG-Praktijkaccreditering

NHG-Praktijkaccreditering is een kwaliteitskeurmerk voor huisartsenpraktijken.

Waarom een keurmerk voor huisartsenpraktijken?
Hoe zit het met de wachttijden bij uw huisarts? Worden uw gegevens goed beheerd? En beschikken de medewerkers van de huisartsenpraktijk over genoeg medische kennis? Hoe is het gesteld met de patiëntveiligheid? Is er een klachtenregeling? Natuurlijk wilt u weten wat de kwaliteit van uw praktijk is. U wilt toch met een gerust hart naar de dokter gaan?
Het NHG, de wetenschappelijke vereniging van huisartsen, heeft een keurmerk ontwikkeld, waarin al deze vragen (en nog veel meer..) aan de orde komen. Met dit keurmerk laat de huisartsenpraktijk zien, dat zij kwaliteit belangrijk vindt en dat er doorlopend en systematisch gewerkt wordt aan verbetering.

Hoe werkt het?
Om voor een keurmerk in aanmerking te komen, moet de praktijk een flink aantal stappen doorlopen. Allereerst wordt de praktijk helemaal doorgelicht. Er worden gegevens verzameld over de organisatie van de praktijk, het aanbod aan medische zorg in de praktijk en er wordt middels een enquête de mening van patiënten gevraagd. Een onafhankelijk adviseur verwerkt al deze gegevens in een rapport. De huisartsen en medewerkers gaan vervolgens aan de hand van dit rapport een verbetertraject in.

Een NHG-accrediteur bezoekt daarna de praktijk om te beoordelen of de gegevens op de juiste wijze zijn verzameld, maar ook of de organisatie van de praktijk, en de verbeterplannen aan de gestelde eisen voldoen. Ook wordt er bewaakt of de praktijk daadwerkelijk met de uitvoering van verbeterplannen is begonnen. Voldoet de praktijk aan deze voorwaarden, dan wordt het NHG-Praktijkaccreditering keurmerk toegewezen. Elk jaar bezoekt een accrediteur de praktijk om te beoordelen of de praktijk zich houdt aan de gemaakt afspraken en in hoeverre het verbetertraject vorm krijgt. Het keurmerk wordt telkens verleend voor een aantal jaar.

Onze praktijk
Wij hebben nu meerdere jaren op rij meegedaan aan de praktijk-accreditering, waarbij we steeds hebben voldaan aan de gestelde eisen. Dit betekent dat we aan alle kwaliteitseisen voldoen, die van een moderne huisartsenpraktijk wordt verwacht en dat we samen werken aan verantwoorde zorg, tevreden patiënten en een goede organisatie. Een mooi resultaat wat ons mede blijft motiveren om ook de komende jaren verder te werken aan verbetering van kwaliteit van zorg in uw huisartsenpraktijk.